Quem somos

Conheça a nossa empresa

Desde 2014, a Brasil Sistemas atua na comercialização de softwares para engenharia, arquitetura e outras áreas técnicas. A empresa nasceu com uma proposta objetiva: reunir produtos profissionais em um processo de compra mais organizado, com informações claras, entrega digital e atendimento ao cliente.

Conheça a Brasil Sistemas Falar com a equipe

Fachada da Brasil Sistemas em São Paulo — **Brasil Sistemas LTDA** Escritório em São Paulo – SP

Nossa empresa

Uma empresa construída em um mercado que exige informação

A Brasil Sistemas iniciou suas atividades em 2014 com foco na comercialização de softwares de uso profissional. Desde o início, a operação foi direcionada principalmente a ferramentas utilizadas em engenharia, arquitetura, projetos e outras áreas técnicas.

Nesse mercado, comprar o produto certo depende de detalhes como versão, modalidade de licença, compatibilidade e forma de entrega. Por isso, o site e o atendimento foram sendo estruturados para reunir essas informações de maneira mais clara e permitir que o cliente consiga confirmar dúvidas antes de concluir o pedido.

Com o crescimento da operação, a Brasil Sistemas passou a integrar catálogo on-line, área do cliente, entrega digital e canais de atendimento em um mesmo fluxo. Hoje, a empresa atende profissionais e empresas de diferentes regiões do Brasil a partir de sua estrutura em São Paulo.

Nossa história

Da operação inicial à estrutura que temos hoje

A evolução da empresa acompanhou uma necessidade recorrente dos clientes: encontrar o software certo, entender as condições da compra e ter um canal de atendimento quando necessário.

2014

Início da Brasil Sistemas

A empresa iniciou a operação com foco em softwares profissionais, especialmente soluções utilizadas em engenharia, arquitetura, projetos e áreas relacionadas.

Estrutura

O atendimento passou a fazer parte do processo de compra

Catálogo, páginas de produto, entrega digital, área do cliente e canais de atendimento foram sendo organizados em conjunto, permitindo acompanhar melhor cada etapa do pedido.

Hoje

E-commerce, atendimento e pós-venda em uma mesma operação

A Brasil Sistemas atende clientes em todo o Brasil e mantém sua estrutura empresarial e de atendimento em São Paulo, com processos voltados à comercialização e entrega digital de softwares técnicos.

O que fazemos, na prática

Nossa atuação acompanha o cliente em diferentes momentos da aquisição de um software profissional.

Orientação antes da compra

Ajudamos o cliente a compreender informações sobre produto, versão, modalidade e características apresentadas para que a decisão seja tomada com mais segurança.

Compra e entrega digital

O pedido é realizado on-line, com um fluxo pensado para tornar a aquisição e a disponibilização do produto mais práticas e organizadas.

Atendimento após o pedido

O relacionamento não termina no pagamento. Mantemos canais para dúvidas relacionadas ao pedido, entrega e orientações de atendimento pós-venda.

Marquês Business Center

Nossa estrutura

Nossa operação acontece daqui

No escritório, a equipe acompanha atendimentos, pedidos e rotinas relacionadas à operação do site. É também onde organizamos processos internos de atendimento e pós-venda. A compra acontece on-line, mas o cliente continua tendo pessoas e canais definidos para recorrer quando precisa de orientação.

Empresa: Brasil Sistemas LTDA
CNPJ: 65.254.791/0001-21
Escritório: Av. Marq de Sao Vicente, 405
Várzea da Barra Funda – São Paulo / SP
CEP 01139-001
WhatsApp: (61) 3550-0849
E-mail: [email protected]
Atendimento: Todos os dias, das 09h às 22h

Como conduzimos o atendimento

Alguns princípios simples orientam a forma como apresentamos os produtos, atendemos dúvidas e acompanhamos os pedidos.

Informação antes da compra

Procuramos deixar versão, modalidade, entrega e demais informações relevantes visíveis antes da finalização do pedido.

Comunicação direta

Quando existe uma dúvida, buscamos responder de forma clara, sem transformar um processo comercial em algo mais complicado do que precisa ser.

Processo organizado

Pedido, pagamento, entrega e atendimento seguem fluxos definidos, facilitando o acompanhamento tanto para o cliente quanto para a equipe.

Atendimento após a compra

Mantemos canais de contato para orientar o cliente em questões relacionadas ao pedido, à entrega e ao atendimento pós-venda.

Nosso compromisso

Tornar a compra de software técnico mais clara do primeiro contato ao pós-venda

Isso significa apresentar melhor as informações do produto, manter um processo de compra organizado e oferecer um caminho de atendimento quando o cliente precisa de orientação.

Onde queremos chegar

Ser reconhecida pela consistência da experiência de compra e atendimento em software técnico

O crescimento que buscamos está ligado à confiança construída ao longo do tempo: informações melhores, processos mais eficientes e atendimento cada vez mais consistente.

Transparência

Confiança também se constrói deixando a informação acessível

Dados da empresa, canais de atendimento, condições de compra e políticas não devem ficar escondidos. Mantemos essas informações disponíveis para que o cliente saiba com quem está negociando e possa consultar as regras da compra sempre que precisar.

Fale Conosco Como Comprar Entrega Digital Termos e Condições Privacidade

Precisa confirmar qual software atende ao seu projeto?

Consulte nosso catálogo ou fale com a equipe comercial para confirmar versão, modalidade de licença e informações do produto antes de concluir a compra.

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